Trong môi trường kinh doanh hiện đại, việc lựa chọn quà tặng doanh nghiệp không còn là công việc ngẫu hứng hay chỉ dựa vào yếu tố “đẹp – rẻ – nhanh”. Với những thương hiệu lớn, các tập đoàn xuyên quốc gia hay doanh nghiệp có kế hoạch tặng quà quanh năm (Tết, sự kiện, tri ân, onboarding…), việc hoạch định và tối ưu hóa danh mục quà tặng cần được đặt vào một khung tư duy chiến lược.
Đó là lúc ma trận Kraljic – công cụ nổi tiếng trong quản trị mua hàng và chuỗi cung ứng – có thể được tái ứng dụng hiệu quả vào lĩnh vực quản trị danh mục quà tặng thương hiệu. Cùng Quatangmarketing.vn khám phá ngay những thông tin hữu ích trong bài viết này:
1. Hiểu ma trận Kraljic trong ngữ cảnh quà tặng doanh nghiệp
Ma trận Kraljic chia các danh mục hàng hóa/danh mục mua sắm thành 4 nhóm theo 2 trục chính:
- Tác động đến lợi nhuận (mức độ ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh)
- Rủi ro cung ứng (khó khăn trong việc đảm bảo nguồn cung ổn định)
| Tác động cao | Tác động thấp | |
| Rủi ro cung cao | Mặt hàng chiến lược (Strategic) | Mặt hàng đòn bẩy (Leverage) |
| Rủi ro cung thấp | Mặt hàng nghẽn cổ chai (Bottleneck) | Mặt hàng thông thường (Non-critical) |
Áp dụng vào lĩnh vực quà tặng, mỗi sản phẩm – mỗi chiến dịch – mỗi phân khúc đối tượng nhận quà có thể được phân tích theo Kraljic để xác định chiến lược mua sắm, đầu tư, lựa chọn nhà cung cấp phù hợp.
2. Ứng dụng ma trận Kraljic quà tặng vào chiến lược doanh nghiệp theo từng nhóm
2.1. Nhóm 1: Quà tặng chiến lược (Strategic Items)
- Đặc điểm: Mức độ ảnh hưởng lớn đến thương hiệu; cần chất lượng cao, khả năng cá nhân hóa, đồng bộ hình ảnh thương hiệu.
- Rủi ro cung cao: Do phức tạp về kỹ thuật sản xuất, nguyên vật liệu giới hạn hoặc yêu cầu riêng biệt.
Ví dụ:
- Toyota hay các hãng xe khác như Honda, Yamaha – tặng biểu trưng gỗ đồng in logo cho lãnh đạo, đại lý, giải thưởng đại sứ thương hiệu kèm giấy chứng nhận. Mỗi sản phẩm là độc bản, yêu cầu thiết kế riêng, hộp lót nhung cao cấp, giao hàng trước thời điểm diễn ra sự kiện vài ngày.
- Chiến lược: Thiết lập quan hệ lâu dài với nhà cung cấp uy tín, kiểm soát chất lượng và tiến độ khắt khe, dự trù thời gian sản xuất.
2.2. Nhóm 2: Quà tặng đòn bẩy (Leverage Items)
- Đặc điểm: Giá trị sử dụng cao, cần số lượng lớn, ảnh hưởng mạnh đến nhận diện thương hiệu tại điểm tiếp xúc khách hàng.
- Rủi ro cung ứng trung bình đến thấp: Có nhiều nhà cung cấp, dễ thay thế nếu được hoạch định kỹ.
Ví dụ:
- Vinamilk hay các thương hiệu sữa khác thường có các chương trình kích cầu mua sắm “mua 1 tặng 1”. Cụ thể là mua 1 vài lốc sữa sẽ được nhận 1 quà tặng in logo Vinamilk như bình nhựa mini, túi vải in hình, cốc sứ, cốc sứ phiên bản có chữ ký anh trai đồ chơi trẻ em. Những món này ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi mua của mẹ và bé.
- Chiến lược: Nên chọn nhà cung ứng quà tặng uy tín để đặt hàng số lượng lớn và in logo thương hiệu lên sản phẩm quà tặng để tối ưu chi phí đơn vị, kiểm soát chất lượng gia công và độ an toàn (đặc biệt với nhóm trẻ em).
2.3. Nhóm 3: Quà tặng nghẽn cổ chai (Bottleneck Items)
- Đặc điểm: Giá trị tài chính nhỏ, nhưng nếu thiếu sẽ gây ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm sự kiện, tiến độ marketing hoặc hình ảnh thương hiệu.
- Rủi ro cung cao: Do sản phẩm độc đáo, nhà cung cấp hạn chế hoặc phụ thuộc vào yếu tố mùa vụ.
Ví dụ:
- Samsung, Sony và các hãng nổi tiếng – trong các hội thảo công nghệ thường dùng USB gỗ khắc logo, hoặc sổ tay bìa gỗ in tên khách mời. Các sản phẩm này yêu cầu khắc cá nhân hóa, số lượng nhỏ, nhưng không thể thiếu để hoàn thiện tổng thể sự kiện.
- Chiến lược: Duy trì mối quan hệ chiến lược với các xưởng quà tặng uy tín như Cao Minh gift và đặt hàng theo chu kỳ; có phương án dự phòng mẫu thay thế.
2.4. Nhóm 4: Quà tặng thông thường (Non-critical Items)
- Đặc điểm: Không ảnh hưởng lớn đến thương hiệu nếu thay đổi; thường dùng trong quà sự kiện quy mô nhỏ hoặc quà nội bộ.
- Rủi ro cung thấp: Nhiều mẫu có sẵn trên thị trường, dễ sản xuất, thay thế được nhanh chóng.
Ví dụ thực tế:
- Bút bi in logo, sticker thương hiệu, túi tote cotton trơn in logo thương hiệu… được dùng trong các sự kiện nội bộ của doanh nghiệp lớn như VinFast, FPT, MB Bank.
- Chiến lược: Duy trì danh sách nhà cung cấp phụ trợ; ưu tiên tối ưu chi phí và thời gian giao hàng; có thể linh hoạt đổi mẫu.
3. Lợi ích của việc áp dụng ma trận Kraljic quà tặng vào quản lý danh mục quanh năm
Thực hiện ma trận Kraljic quà tặng cũng như các mô hình Kraljic hàng hóa khác, đều giúp doanh nghiệp bạn:
- Tối ưu ngân sách theo tầm quan trọng – tránh đầu tư quá nhiều vào quà tặng không tạo giá trị tương xứng.
- Giảm thiểu rủi ro sự kiện – không “vỡ trận” do thiếu quà, thiếu mẫu hoặc giao sai thời điểm
- Tăng độ bền chiến lược – thiết lập hệ sinh thái nhà cung cấp linh hoạt và đáng tin cậy
- Gắn kết bộ phận mua hàng – marketing – nhân sự trong một hệ thống chiến lược tổng thể
4. Gợi ý hành động: Doanh nghiệp nên làm gì?
- Lập danh mục toàn bộ quà tặng đã sử dụng trong năm gần nhất
- Phân loại theo 4 nhóm Kraljic đã được Quatangmarketing.vn phân tích chi tiết trên.
- Xây dựng bộ chiến lược mua sắm quà tặng theo từng nhóm: liên hệ nhà cung cấp Cao Minh gift để tìm hiểu phương thức đặt hàng và kiểm soát chất lượng
- Họp nội bộ giữa bộ phận mua hàng, MKT, HR, Branding để đồng bộ hóa chiến lược quà tặng
5. Quà tặng là tài sản thương hiệu và cần được hoạch định bằng tư duy chiến lược
Khi doanh nghiệp xem quà tặng là một phần trong chuỗi cung ứng thương hiệu, việc áp dụng ma trận Kraljic sẽ biến hoạt động mua quà từ bị động thành chủ động, từ cảm tính thành chiến lược, từ tốn kém thành tối ưu hóa.
Thương hiệu mạnh là thương hiệu có hệ thống – và quà tặng in logo thương hiệu cũng cần được quản lý như một danh mục đầu tư nghiêm túc.
Cao Minh gift với 10 năm kinh nghiệm trong ngành quà tặng, rất hân hạnh được phục vụ quý doanh nghiệp trong các sự kiện tặng quà cả năm. Liên hệ ngay Hotline 05.2222.2222 để được tư vấn chi tiết.
Xem thêm tin bài khác:
