Quà tặng khuyến mại thường được xem là một khoản chi nhỏ để kích cầu bán hàng. Nhưng trên thực tế, cùng là quà tặng, có doanh nghiệp tăng đơn rõ rệt, có doanh nghiệp lại thấy ngân sách “bốc hơi” mà doanh thu không đổi.

Vậy quà tặng khuyến mại là chi phí nhỏ hay một khoản đầu tư bán hàng đang bị dùng sai cách? Câu trả lời phụ thuộc hoàn toàn vào cách doanh nghiệp thiết kế và sử dụng quà tặng, không phải giá trị món quà.

1. Khi nào quà tặng khuyến mại trở thành “chi phí bị lãng phí”?

Thật vậy, quà tặng khuyến mại không tự tạo ra doanh số, nó chỉ hiệu quả khi gắn với hành vi mua hàng cụ thể. Lãng phí xảy ra khi doanh nghiệp tặng quà không có mục tiêu.

Trong nhiều chiến dịch bán hàng, quà tặng được thêm vào chỉ vì: “Đối thủ có thì mình cũng phải có”, ”Thêm cho khách cảm giác được lợi”, “Ngân sách còn dư”.

Những trường hợp này thường dẫn tới:

• Khách nhận quà nhưng không nhớ thương hiệu
• Không thúc đẩy mua thêm – mua lại
• Không đo được hiệu quả

Lúc này, quà tặng in logo cho hoạt động khuyến mại chỉ là chi phí phát sinh, không phải công cụ bán hàng.

2. Điểm khác biệt cốt lõi: quà tặng khuyến mãi có dẫn hành vi hay không?

Quà tặng bán hàng chỉ tạo giá trị khi nó:

• Giảm do dự trước quyết định mua
• Khuyến khích tăng giá trị đơn hàng
• Dẫn dắt khách quay lại lần sau

Nếu quà:

• Không liên quan tới sản phẩm
• Không gắn với lần mua tiếp theo
• Không tạo lý do để khách hành động

Thì dù chi phí nhỏ, vẫn là lãng phí.

3. Vì sao cùng là quà khuyến mại, hiệu quả lại khác nhau?

Doanh nghiệp coi quà là một phần của chiến lược bán hàng, chứ không phải phần “tặng thêm”, sẽ luôn tối ưu tốt hơn.

4. Quà tặng khuyến mại hiệu quả không cần đắt

Một quan niệm sai lầm phổ biến là: “Quà càng giá trị thì khách càng thích.” Nhưng thực tế, khách hàng đánh giá cao:

• Sự phù hợp
• Tính hữu dụng
• Cảm giác được hiểu nhu cầu

Đây là lý do nhiều chiến lược khuyến mãi dựa trên quà tặng in logo tập trung vào:

• Đúng thời điểm
• Đúng bối cảnh
• Đúng insight

Thay vì chạy theo giá trị món quà.

5. Quà tặng khuyến mại nên được xem là “đầu tư” khi nào?

Quà tặng khuyến mại trở thành khoản đầu tư bán hàng khi:

• Có mục tiêu rõ ràng (tăng đơn, tăng giá trị đơn, giữ khách)
• Có vai trò cụ thể trong hành trình khách hàng
• Có tiêu chí đánh giá hiệu quả

Ngược lại, nếu chỉ dùng quà để “làm cho chiến dịch trông hấp dẫn hơn”, thì dù ngân sách nhỏ, vẫn là chi phí lãng phí.

6. Góc nhìn chiến lược cho doanh nghiệp

Thay vì hỏi: “Nên tặng quà khuyến mại bao nhiêu tiền?” Thì doanh nghiệp nên hỏi: “Món quà này giúp khách hàng hành động gì tiếp theo?”

Đây cũng là ranh giới rõ nhất giữa: Quà tặng khuyến mại mang lại doanh thu và quà tặng khuyến mại chỉ tiêu tiền.

7. Góc nhìn từ Quatangmarketing.vn

Quà tặng khuyến mại không sai. Sai là dùng quà mà không có chiến lược. Do đó, khi quà được thiết kế như một đòn bẩy bán hàng, chi phí nhỏ có thể tạo ra giá trị lớn. Khi quà chỉ là phần “đính kèm”, nó sẽ luôn bị xem là khoản chi khó kiểm soát. Cao Minh rất sẵn lòng hợp tác và đồng hành cùng các doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp FDI, SME trong thời gian này. Vì thế, bất cứ lúc nào cần quà tặng in logo, có chiến lược, bạn đều có thể liên hệ ngay hotline 05.2222.2222 nhé!

Xem thêm tin bài liên quan: